案件の進行がいつでも見える、“安心のお客様用のURLリンクを”誕生
合皮レザー専門店かわうそでは、お客様にもっと安心してご依頼いただけるよう、
製作やお取引の進行状況をオンラインで確認できる新システム 「しんちょくリンク君」 を導入しました。
これまで「今どの工程まで進んでいますか？」「手続きどこまで進んでいますか？」といったお問い合わせをいただくことも多くありました。
「しんちょくリンク君」では、そうした不安や手間をなくし、案件の状況をリアルタイムで“見える化”します。
🔗 「しんちょくリンク君」とは？
お客様ごとに発行される専用URLから、製作の進み具合やお支払い状況などをいつでもご確認いただける仕組みです。
スマートフォンやパソコンからアクセスでき、特別なアプリのインストールは不要です。
▼しんちょくリンク君▼
| 確認できる内容 | 説明 |
|---|---|
| 製作の進捗 | 受付 → 仕様決定 → サンプル製作 → 本製作 → 検品 → 納品 の流れをリアルタイム表示 |
| お取引の進行 | 見積 → 請求 → 入金 までの手続き状況を一覧表示 |
| コメント欄 | 担当者からの補足情報や、製作中のメモを随時更新 |
🧭 ご利用の流れ
- 正式にご依頼をいただいた後、案件ごとに専用URLを発行いたします。
- メールまたはLIN棟で「しんちょくリンク君」のURLを共有いたします。
- ページを開くと、現在の製作工程・お取引状況・担当コメントがリアルタイムでご確認いただけます。
※パスワード入力は不要です。
※URLはお客様専用です。
✅ しんちょくリンク君の3つのポイント
- いつでも確認できる安心感
進行状況を確認するためのメールや電話が不要。
好きなタイミングでチェックできます。 - 複数案件もスムーズに管理
案件ごとに専用URLを発行するため、進捗が混ざることなく整理できます。 - 流れの“見える化”で信頼アップ
どの段階にあるのかが一目で分かるため、納品までの流れを安心してお任せいただけます。
🪡 「かわうそ」の想い
かわうそはこれまで、「小ロット対応」と「丁寧なお問い合わせ対応」を大切にしてきました。
すべての製品についての過程をより透明にお伝えしたいという想いから、この仕組みを開発しました。
“見える安心”を届けたい。
それが「しんちょくリンク君」に込めた、かわうその気持ちです。
📨 ご利用方法
商品製作のご依頼をいただいたお客様には、案件ごとに専用URLをお送りします。
URLを開くと、現在の進捗やコメントをご確認いただけます。
（パスワードは不要ですが、第三者との共有はお控えください。）
🦦 最後に
「しんちょくリンク君」は、単なる進捗管理ツールではありません。
お客様と私たちをつなぐ“安心のリンク”として、これからのかわうそ製作を支えていく存在です。
これからも、お客様に寄り添う形でサービスを進化させてまいります。